REGULAMIN ZAKUPÓW ONLINE 1HUNDRED

Sklep internetowy 1hundred.me działający pod adresem https://1hundred.me/ jest serwisem prowadzonym przez 1hundred Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Frezerów 3, 20-209 Lublin, Polska, NIP: 9462733902, REGON: 526845032, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001067592, o kapitale zakładowym 10 000 PLN.

Adres: ul. Frezerów 3, 20-209 Lublin, Polska Adres e-mail: support@1hundred.me Numer telefonu: +48 570 787 030

Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania Umów Sprzedaży pomiędzy Kupującymi a Sprzedawcą, w tym obowiązki Kupujących i Sprzedawcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego 1hundred.me oraz Kanałów Internetowych 1hundred.

§1 SŁOWNIK POJĘĆ

Na potrzeby niniejszego Regulaminu stosuje się następujące definicje:

a) CENA PRODUKTU – wyrażona w PLN lub EUR cena brutto Produktu wskazana w Sklepie Internetowym 1hundred.me lub w Kanałach Internetowych 1hundred, uwzględniająca należną stawkę VAT;

b) DNI ROBOCZE – poniedziałek, wtorek, środa, czwartek, piątek – z wyłączeniem dni będących, zgodnie z obowiązującym prawem Rzeczypospolitej Polskiej, dniami ustawowo wolnymi od pracy;

c) KANAŁY INTERNETOWE 1HUNDRED – Sklep Internetowy 1hundred.me, a także platformy mediów społecznościowych: Facebook, Pinterest, LinkedIn, YouTube, Instagram, TikTok, X lub inne serwisy o podobnych właściwościach, przekierowujące do strony Sklepu Internetowego;

d) KODEKS CYWILNY – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2023 r., poz. 1610 ze zm.);

e) KONSUMENT – zgodnie z art. 22¹ Kodeksu cywilnego, osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

f) KONTO – indywidualne konto Kupującego w Sklepie Internetowym 1hundred.me działającym pod adresem https://1hundred.me/ po dokonaniu rejestracji. Konto zawiera dane kontaktowe Kupującego – w tym imię, nazwisko, numer telefonu, NIP, REGON, adres e-mail, adres dostawy, a także informacje o aktywności i zamówieniach Kupującego;

g) KOSZYK ZAMÓWIEŃ – program informatyczny udostępniany przez Sprzedawcę na stronie https://1hundred.me/, umożliwiający złożenie Zamówienia;

h) KUPUJĄCY – Konsument, przedsiębiorca lub przedsiębiorca z prawami konsumenta, który zawiera umowę sprzedaży w Sklepie Internetowym 1hundred.me lub za pośrednictwem Kanałów Internetowych 1hundred; Kupujący jest również USŁUGOBIORCĄ;

i) ŁĄCZNY KOSZT ZAMÓWIENIA – cena Produktów dodanych przez Kupującego do koszyka, powiększona o koszty dostawy i ewentualne koszty dodatkowe, przekazana Kupującemu i pomniejszona o ewentualne rabaty. Kupujący dokonujący zakupów przez Sklep Internetowy 1hundred.me i/lub przez Kanały Internetowe 1hundred jest zobowiązany do zapłaty Ceny obliczonej w ten sposób;

j) NICK – ciąg znaków identyfikujący Kupującego w Sklepie Internetowym 1hundred.me oraz w Kanałach Internetowych 1hundred;

k) ODSTĄPIENIE OD UMOWY – Kupujący będący Konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego może odstąpić od umowy bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. Dla zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia na adres: support@1hundred.me przed jego upływem;

l) POLITYKA PRYWATNOŚCI – dokument zawierający informacje skierowane do Kupujących dotyczące zakresu gromadzonych danych osobowych oraz ich wykorzystywania i przetwarzania w związku z korzystaniem przez Kupujących ze Sklepu Internetowego 1hundred.me i Kanałów Internetowych 1hundred, w tym w związku z zawieraniem i wykonywaniem Umów Sprzedaży i Dostawy Produktów. Dokument dostępny jest na stronie Sklepu Internetowego 1hundred.me pod adresem https://1hundred.me/;

m) PRODUKT – towary prezentowane za pośrednictwem Sklepu Internetowego 1hundred.me/Kanałów Internetowych 1hundred. Prezentacja ta stanowi zaproszenie do zawarcia umowy, o którym mowa w art. 71 Kodeksu cywilnego;

n) PROGRAM LOJALNOŚCIOWY 1HUNDRED – program lojalnościowy, którego zasady uczestnictwa zawarte są w Regulaminie Programu Lojalnościowego 1hundred dostępnym na stronie Sklepu Internetowego 1hundred.me pod adresem https://1hundred.me/;

o) PRZEDSIĘBIORCA – zgodnie z brzmieniem art. 43¹ Kodeksu cywilnego, osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;

p) PRZEDSIĘBIORCA Z PRAWAMI KONSUMENTA – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;

q) PUDO – punkty obsługi klientów kurierów lub inne punkty usługowo-handlowe, w których możliwy jest odbiór Produktów zakupionych przez Kupujących za pośrednictwem Sklepu Internetowego 1hundred.me lub Kanałów Internetowych 1hundred. Aktualna lista PUDO dostępna jest na stronie operatora usługi kurierskiej wybranej przy składaniu zamówienia i określaniu sposobu dostawy;

r) REKLAMACJA – zasady reklamacji Produktu zakupionego przez Kupującego na podstawie Umowy Sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą określają przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta, które określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec konsumenta w przypadku niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży. Szczegółowe zasady rozpatrywania reklamacji określa §5 Regulaminu;

s) REGULAMIN – niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego 1hundred.me;

t) SKLEP INTERNETOWY 1HUNDRED.ME – platforma handlowa prowadzona przez Sprzedawcę, zawierająca Treści Cyfrowe i umożliwiająca detaliczną sprzedaż Produktów oferowanych przez Sprzedawcę pod adresem https://1hundred.me/;

u) SPRZEDAWCA – 1hundred Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Frezerów 3, 20-209 Lublin, Polska, NIP: 9462733902, REGON: 526845032, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001067592, o kapitale zakładowym 10 000 PLN. Sprzedawca jest również USŁUGODAWCĄ;

v) SIŁA WYŻSZA – siła wyższa zachodzi, gdy spełniony jest co najmniej jeden z następujących warunków:

  • zdarzenie ma charakter naturalny, wynikający z działania sił przyrody (np. huragan, trąba powietrzna, powódź, zamieć, burza);
  • zdarzenie ma charakter militarny (np. działania wojenne lub powstanie);
  • zdarzenie jest aktem władzy publicznej (np. ustawodawca danego kraju lub kraju sąsiedniego wprowadza nieoczekiwane ograniczenia prawne dotyczące wszystkich obywateli – np. wprowadzenie ograniczeń pandemicznych);

w) ŚRODOWISKO CYFROWE – sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenie sieciowe wykorzystywane do uzyskiwania dostępu do treści lub usług cyfrowych i korzystania z nich;

x) TREŚĆ CYFROWA – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej;

y) UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktów zawierana na odległość, poza lokalem przedsiębiorstwa i bez jednoczesnej fizycznej obecności osoby fizycznej, pomiędzy Stronami, tj. Sprzedawcą i Kupującym. Umowa Sprzedaży jest zawierana za pośrednictwem Sklepu Internetowego 1hundred.me oraz Kanałów Internetowych 1hundred. Do zawarcia Umowy Sprzedaży stosuje się postanowienia niniejszego Regulaminu;

z) ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Kupującego lub Przedsiębiorcy z Prawami Konsumenta, którego celem jest zawarcie umowy sprzedaży Produktu, poprzez wskazanie rodzaju i liczby Produktu;

aa) ZWROT – Konsument i Przedsiębiorca z Prawami Konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 (czternastu) dni bez podania przyczyn i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.

  1. Formy liczby pojedynczej i mnogiej pojęć wymienionych w ust. 1 lit. a–w oraz ich pisownia z wielkiej lub małej litery powinny być interpretowane w świetle ich odpowiednich znaczeń.
  2. Załączniki do niniejszego Regulaminu stanowią jego integralną część.

§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego 1hundred.me działającego pod adresem https://1hundred.me/ oraz innych Kanałów Internetowych 1hundred prowadzonych przez 1hundred Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie w zakresie sprzedaży Produktów na odległość, a także korzystania przez Usługobiorców ze Sklepu Internetowego 1hundred.me i innych Kanałów Internetowych 1hundred, składania Zamówień na Produkty, płatności za Produkty, dostawy Produktów, prawa Kupującego do odstąpienia od umowy oraz zasad składania i rozpatrywania reklamacji, a także sposobu zwrotu Produktów.

W celu przeglądania asortymentu Sklepu Internetowego 1hundred.me i składania Zamówień na prezentowane Produkty niezbędne jest Środowisko Cyfrowe – komputer lub inne urządzenie (smartfon, tablet) z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową taką jak: Safari, Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox lub podobną, a także aktywne konto e-mail. Przeglądanie asortymentu możliwe jest również za pośrednictwem Kanałów Internetowych. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga rejestracji – zakładania Konta w Sklepie.

Składanie zamówień na produkty dostępne w asortymencie Sklepu Internetowego 1hundred.me wymaga postępowania zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu. W celu dokonania zakupu Kupujący/Usługobiorca może zarejestrować się w Sklepie 1hundred.me poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego online, podanie adresu e-mail, a także jest zobowiązany do zaakceptowania regulaminu Sklepu Internetowego i Polityki Prywatności. Po rejestracji w Sklepie Internetowym na adres e-mail Kupującego/Usługobiorcy podany w procesie rejestracji zostanie wysłane potwierdzenie rejestracji. Rejestracja w Sklepie i korzystanie z funkcjonalności Sklepu Internetowego są bezpłatne.

Możliwe jest dokonanie zakupu bez rejestracji w Sklepie Internetowym 1hundred.me, jednak w celu dostarczenia paczki konieczne będzie podanie danych adresowych lub wskazanie PUDO.

Usługodawca wykorzystuje pliki cookies do gromadzenia informacji związanych z korzystaniem ze Sklepu Internetowego przez Usługobiorcę, w celu utrzymania sesji zalogowanego Usługobiorcy oraz prowadzenia statystyk oglądalności podstron Sklepu Internetowego. Usługobiorca może w każdej chwili usunąć umieszczone pliki cookies lub zablokować ich umieszczanie, korzystając z opcji dostępnych w swojej przeglądarce internetowej.

Kupujący/Usługobiorca jest zobowiązany w procesie rejestracji Konta, tj. w formularzu rejestracyjnym, podawać wyłącznie prawdziwe i aktualne dane. Uczestnik jest zobowiązany do aktualizowania podanych danych każdorazowo, gdy ulegną zmianie.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Uczestnika nieprawidłowych danych w formularzu rejestracyjnym.

Kupujący/Usługobiorca nie może podawać w formularzu rejestracyjnym Konta danych ani żadnych treści, które są niezgodne z prawem, wulgarne, szkodliwe, nękające, prawnie zakazane, obsceniczne, nieprzyzwoite, naruszające prywatność osób i ich prawo do wizerunku, naruszające prawa autorskie, dobra osobiste, godność lub obrażające przynależność rasową lub etniczną, narodowość, zawierające groźby lub zniesławienie.

Usługobiorca, który zarejestrował Konto na stronie Usługodawcy, rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną na adres: support@1hundred.me, składając żądanie usunięcia swojego Konta Klienta. Usługodawca usuwa zarejestrowane Konto i/lub adres e-mail z listy subskrybentów bez zbędnej zwłoki.

§3 WARUNKI SPRZEDAŻY

Informacje o Produktach dostępnych w asortymencie Sklepu Internetowego 1hundred.me stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

Przedmiotem sprzedaży są fabrycznie nowe produkty, wolne od wad, prezentowane przez Sklep Internetowy 1hundred.me w chwili złożenia zamówienia przez Kupującego.

Wszystkie ceny Produktów w Sklepie Internetowym 1hundred.me podane są w złotych polskich (PLN) i euro (EUR) i są cenami brutto, tj. uwzględniają podatki, w tym podatek należny od Produktów i Usług (VAT).

Ceny Produktów na stronie Sklepu Internetowego 1hundred.me nie uwzględniają kosztów dostawy. Koszty dostawy zależą od wybranego sposobu dostawy Produktu do Kupującego, a także od wartości i charakterystyki zamówionego Produktu (m.in. jego wagi i rozmiarów) i są podawane przy wyborze przez Kupującego sposobu dostawy Produktu. Łączny koszt Zamówienia, obejmujący cenę produktów wraz z kosztami dostawy, wskazany jest w koszyku zakupowym przed złożeniem zamówienia przez Kupującego. Łączna wartość zamówienia będzie obejmować wszelkie dodatkowe koszty transportu, dostawy lub pocztowe bądź inne koszty, a także wszelkie rabaty lub promocje.

W każdym ogłoszeniu o obniżce ceny Sklep Internetowy podaje poprzednią cenę stosowaną przez określony czas przed zastosowaniem obniżki ceny, przy czym wcześniejszą ceną jest najniższa cena stosowana przez Sklep w okresie nie krótszym niż 30 dni przed zastosowaniem obniżki ceny. Nie dotyczy to cen podawanych w związku ze zmianami cenników i katalogów, rabatów warunkowych ani kart i programów lojalnościowych lub linków afiliacyjnych.

W celu zawarcia Umowy Sprzedaży konieczne jest:

  • złożenie zamówienia online, tj. na stronie Sklepu Internetowego 1hundred.me, za pośrednictwem Koszyka Zamówień – poprzez naciśnięcie przycisku „dodaj do koszyka”;
  • potwierdzenie, że Kupujący jest świadomy, iż zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty, poprzez aktywowanie przycisku „Złóż zamówienie” w ostatnim kroku Koszyka Zamówień;
  • podanie danych odbiorcy Zamówienia i adresu, na który Produkt ma zostać dostarczony, a także numeru telefonu, pod którym Sprzedawca może kontaktować się z Kupującym w sprawach związanych z Zamówieniem;
  • podanie danych do faktury, jeśli do Kupującego ma zostać wystawiona i przesłana faktura VAT. Kupujący może wyrazić zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznie; faktury będą przesyłane na adres e-mail wskazany w Koncie;
  • potwierdzenie Zamówienia przyciskiem: „Zamawiam i płacę”;
  • opłacenie zamówienia jedną z dostępnych metod płatności. Zamówienia złożone w Sklepie Internetowym 1hundred.me mogą być opłacone wyłącznie z góry (przed wysyłką zamówionego Produktu);
  • płatność może być dokonana: przelewem w formie przedpłaty w pełnej wartości Zamówienia na rachunek bankowy Sprzedawcy, za pośrednictwem operatora systemu płatności PayU lub Stripe. Wszystkie akceptowane środki płatności są wyraźnie i w sposób widoczny oznaczone na początku Koszyka Zamówień.

§4 DOSTAWA ZAMÓWIEŃ

Przedmiot Zamówienia będzie dostarczony Kupującemu wyłącznie na terenie Polski, krajów Unii Europejskiej, krajów EOG i Szwajcarii, na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu, w zależności od wyboru Klienta, jako:

  • Usługa kurierska.
  • Przesyłka z odbiorem w paczkomacie.

Kupujący jest zobowiązany podać prawidłowy i dokładny adres, na który ma zostać dostarczony przedmiot Zamówienia. Miejscem spełnienia świadczenia jest adres podany przez kupującego jako adres dostawy zamówionych Produktów.

W chwili dostawy Sprzedawca dostarcza Produkty poprzez przeniesienie ich fizycznego posiadania lub kontroli nad nimi na Kupującego, bez zbędnej zwłoki, po zawarciu Umowy Sprzedaży, jednak nie później niż w ciągu 30 dni od daty zawarcia umowy. W przypadku wystąpienia siły wyższej termin ten liczony jest od jej ustąpienia.

W chwili dostawy Produktów Sprzedawca przekazuje Kupującemu fakturę imienną w formie elektronicznej lub razem z przesyłką w formie papierowej. Na żądanie Kupującego Sprzedawca wystawia fakturę VAT w formie elektronicznej lub papierowej. Przedsiębiorcom z Prawami Konsumenta Sprzedawca dostarcza wyłącznie fakturę VAT.

Produkty są wysyłane po złożeniu i opłaceniu zamówienia. Szacowany czas dostawy Produktów wynosi od 1 do 3 dni od dnia następującego po dniu wysyłki, w zależności od wybranej formy dostawy. Łączny i maksymalny czas dostawy Produktów nie może przekroczyć 14 dni od daty złożenia i opłacenia Zamówienia w przypadku wysyłki na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i odpowiednio 21 dni w przypadku wysyłki na terytorium innego kraju EOG, Unii Europejskiej lub Szwajcarii.

Maksymalne wymiary przesyłki do paczkomatu wynoszą 64 cm x 41 cm x 38 cm; dopuszczalna waga przesyłki wynosi 25 kg. W przypadku większych zamówień i wymiarów przesyłek Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ustalenia indywidualnych warunków dostawy.

Koszt dostawy Produktów ponosi Kupujący. Koszt dostawy zależy od łącznej ceny zamówionych Produktów, formy dostawy i formy płatności. Wyliczenie ostatecznego kosztu dostawy następuje na pierwszym etapie składania Zamówienia online (w Koszyku Zamówień).

Dostawa jest bezpłatna, gdy łączna cena zamówionych Produktów osiągnie co najmniej 300 PLN.

§5 REKLAMACJE

Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy z Prawami Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Produktu z zawartą Umową Sprzedaży, w zakresie określonym przez Kodeks cywilny.

W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z Umową przed upływem okresu odpowiedzialności Sprzedawcy, tj. dwóch lat od dostarczenia towaru, Konsument lub Przedsiębiorca z Prawami Konsumenta jest zobowiązany poinformować Sprzedawcę o tej sytuacji, według swojego wyboru:

  • poprzez wypełnienie formularza reklamacyjnego dostępnego online;
  • poprzez przesłanie zawiadomienia na adres e-mail: support@1hundred.me;
  • pisemnie, na adres siedziby Sprzedawcy wskazany w formularzu zwrotu: ul. Woziwody 40, 02-908 Warszawa.

Do zgłoszeń Konsument lub Przedsiębiorca z Prawami Konsumenta może skorzystać z przykładowego wzoru załączonego do niniejszego Regulaminu. Konsument lub Przedsiębiorca z Prawami Konsumenta może złożyć inne jednoznaczne zawiadomienie, w którym wskazane zostaną co najmniej: imię, nazwisko i adres reklamującego, określenie reklamowanego towaru w zakresie stosownym dla danego rodzaju towaru (np. nazwa, producent, typ, kolor, rozmiar), dowód zakupu reklamowanego towaru, opis niezgodności towaru oraz data stwierdzenia wady, a w stosownych przypadkach również okoliczności uzasadniające reklamację, żądanie reklamującego, data złożenia reklamacji, podpis reklamującego, jeśli zawiadomienie jest przesyłane pocztą elektroniczną – zgoda na przetwarzanie adresu e-mail reklamującego przez przedsiębiorcę.

W celu umożliwienia Sprzedawcy rozpatrzenia reklamacji, Konsument lub Przedsiębiorca z Prawami Konsumenta jest zobowiązany do odesłania reklamowanych Produktów na adres siedziby Sprzedawcy lub przekazania ich Sprzedawcy lub osobie przez niego upoważnionej do ich odbioru, bez zbędnej zwłoki. W przypadku uwzględnienia roszczeń wnioskodawcy, Sprzedawca zwraca reklamującemu poniesione koszty dostawy.

W przypadku gdy Produkt nie jest zgodny z umową, Kupujący może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni wadliwą rzecz na wolną od wad lub wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniana lub naprawiana przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie zadośćuczynił obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady.

Obniżona cena powinna być proporcjonalna do ceny wynikającej z umowy, w takim stosunku, w jakim wartość rzeczy wadliwej pozostaje do wartości rzeczy bez wady.

Sprzedawca i Partner nie są zobowiązani do dostarczenia Klientowi towaru zastępczego na czas trwania procedury reklamacyjnej.

Konsument lub Przedsiębiorca z Prawami Konsumenta, zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady, może żądać wymiany rzeczy na wolną od wad, albo zamiast wymiany rzeczy – żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową, rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także niedogodności, na jakie byłby narażony konsument lub przedsiębiorca z prawami konsumenta przy innym sposobie zaspokojenia roszczenia niż przez niego żądany.

Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, gdy:

  • przedmiotem Sprzedaży jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy z Prawami Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
  • przedmiotem usługi jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności;
  • przedmiotem sprzedaży jest towar dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Niezależnie od procedury reklamacyjnej, Konsument lub Przedsiębiorca z Prawami Konsumenta ma prawo do dostępu do pozasądowych procedur reklamacyjnych i odwoławczych.

W przypadku gdy Sprzedawca nie uzna reklamacji, a Konsument lub Przedsiębiorca z Prawami Konsumenta nie zgadza się z decyzją Sprzedawcy, może on wystąpić o mediację lub rozstrzygnięcie do sądu arbitrażowego. Istnieje również możliwość pozasądowego rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży zawartych między konsumentami a przedsiębiorcami na poziomie UE, z wykorzystaniem Platformy ODR, która stanowi punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców pragnących rozstrzygnąć spory objęte Rozporządzeniem (UE) nr 524/2013 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 21 maja 2013 r. Platforma ODR pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr jest interaktywną stroną internetową, dostępną drogą elektroniczną i nieodpłatnie we wszystkich oficjalnych językach instytucji Unii.

§6 ZWROT PRODUKTÓW I PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument i Przedsiębiorca z Prawami Konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 (czternastu) dni bez podania przyczyn i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.

Termin zaczyna biec od dnia, w którym Konsument lub Przedsiębiorca z Prawami Konsumenta albo wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w fizyczne posiadanie Produktów.

Konsument lub Przedsiębiorca z Prawami Konsumenta jest zobowiązany poinformować Przedsiębiorcę o swojej decyzji w tym zakresie w terminie przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy.

Oświadczenie Konsumenta lub Przedsiębiorcy z Prawami Konsumenta nie wymaga szczególnej formy. W tym celu wystarczy skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy określonego w Załączniku do Regulaminu lub złożyć wyraźne oświadczenie. Termin do odstąpienia od umowy jest zachowany, jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca z Prawami Konsumenta wysłał oświadczenie o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy przed upływem tego terminu. Ciężar dowodu w tym zakresie spoczywa na Konsumencie lub Przedsiębiorcy z Prawami Konsumenta.

W razie odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca, bez zbędnej zwłoki, wszystkie kwoty otrzymane od Konsumenta lub Przedsiębiorcy z Prawami Konsumenta, jednak nie później niż w terminie 14 dni, licząc od dnia, w którym został poinformowany o decyzji Konsumenta lub Przedsiębiorcy z Prawami Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Zwrot dotyczy również kosztów dostawy towaru poniesionych przez Kupującego, przy czym zwrotowi podlega koszt najtańszej zwykłej dostawy towaru.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta lub Przedsiębiorcy z Prawami Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy lub dostarczenia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z Prawami Konsumenta dowodu jej odesłania.

Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub Przedsiębiorca z Prawami Konsumenta, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Konsument lub Przedsiębiorca z Prawami Konsumenta, który odstąpił od umowy, jest zobowiązany do odesłania towaru lub przekazania go Sprzedawcy lub osobie przez niego upoważnionej do odbioru, bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu od umowy.

Powyższy termin uznaje się za zachowany, jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca z Prawami Konsumenta odeśle zamówione Produkty przed upływem czternastodniowego terminu.

Zwracane Produkty powinny być w stanie nienaruszonym, chyba że zmiana była konieczna w granicach właściwego zapoznania się z towarem. Jeżeli produkt jest dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, Konsument nie ma prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu produktu ze względów zdrowotnych lub higienicznych, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Konsument lub Przedsiębiorca z Prawami Konsumenta ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Konsument lub Przedsiębiorca z Prawami Konsumenta odpowiada za zmniejszenie wartości Produktów, które nastąpiło od dnia, w którym wszedł w fizyczne posiadanie Produktów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wyznaczona przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z Prawami Konsumenta weszła w fizyczne posiadanie Produktów, a wynikające z niewłaściwego obchodzenia się z nimi w stopniu większym niż konieczny do stwierdzenia charakteru, właściwości lub sposobu działania Produktów.

§7 RODO

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.U.UE L 2016 Nr 119), (zwanego dalej „RODO”), Sprzedawca informuje, że: Administratorem Danych Osobowych jest: 1hundred Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Frezerów 3, 20-209 Lublin, Polska, NIP: 9462733902, REGON: 526845032, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001067592, o kapitale zakładowym 10 000 PLN.

Adres: ul. Frezerów 3, 20-209 Lublin, Polska Adres e-mail: support@1hundred.me Telefon: +48 570 787 030

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych można znaleźć w Polityce Prywatności serwisu.

§8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, m.in. Kodeksu cywilnego oraz przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2014 r., poz. 827) i Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204).

Wszystkie nazwy Produktów zamieszczone na stronie Sklepu Internetowego 1hundred.me używane są w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności przemysłowej (Dz.U. Nr 119 z 2003 r., poz. 1117).

Regulamin Sklepu Internetowego jest udostępniany nieodpłatnie, w każdym czasie, za pośrednictwem odnośnika na stronie głównej Sklepu Internetowego i w Koszyku Zamówień (przed zawarciem Umowy). Możliwe jest jego wydrukowanie lub zapisanie w postaci pliku.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiana nie wpływa na prawa osób, które złożyły zamówienie lub zawarły umowę sprzedaży przed dokonaniem zmian w regulaminie.

Załącznikiem do niniejszego Regulaminu jest oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

Lublin, 11 stycznia 2024 r.